Загрузить доверенность

Загрузка доверенности

Доверенность можно создать во внешнем сервисе, например в «МЧД-сервисе ФНС», и загрузить в сервис Сфера Доверенности для дальнейшего использования при отправке различных документов.

Обратите внимание! В сервис можно загрузить доверенности формата B2B (001, 002, 003) и B2G 5.01. Загрузка доверенностей формата B2G 5.03 не осуществляется. При попытке загрузить МЧД B2G 5.03 возникнет ошибка (см. раздел Возможные ошибки).

Для загрузки МЧД действуют следующие ограничения:

  • необходимо наличие у пользователя активного сертификата электронной подписи (*временное ограничение);
  • загрузить можно только файл в формате XML;
  • функция доступна только для того пользователя, который является Доверителем или Представителем в загружаемой доверенности;
  • возможна загрузка только той внешней доверенности, где Доверителем выступает руководитель российского юридического лица, руководитель обособленного подразделения иностранной организации, индивидуальный предприниматель;
  • физическое лицо не может выступать Доверителем.

Если пользователь Сервиса не указан в доверенности как Доверитель или Представитель, загрузка внешней МЧД будет отозвана после проверки и сравнения данных авторизованного пользователя из БД ЛКК и сведений из загружаемой доверенности. Появится сообщение, о необходимости загрузить другой файл или ввести другие данные.

Все возможные варианты ошибок при загрузке доверенности см. в Таблице ошибок.

Для загрузки доверенности выполните следующие шаги:

  1. Нажмите кнопку Действия - Загрузить доверенность.

    Кнопка загрузки доверенности

  2. Выберите способ загрузки доверенности в Сервис: из файла или по реквизитам.

    Обратите внимание! Если загружается доверенность, тип которой подразумевает ввод СНИЛС (например МЧД формат 001), то при загрузке возникнет ошибка (см. раздел Возможные ошибки), появится предупреждение о необходимости ввода СНИЛС. В таком случае, введите данные в соответствующее поле.

    Загрузка доверенности из файла

    1. Для загрузки МЧД из xml-файла нажмите кнопку Загрузить доверенность из файла (установлено по умолчанию).

    2. Выберите файл на локальном компьютере. Для этого нажмите на текст Выберите на компьютере. Также можно перетащить файл доверенности в поле загрузки окна.

    Окно загрузки доверенности из файла

    Максимальный размер одного файла должен быть не более 5 Мб в формате XML. При наведении на знак вопроса отображается соответствующая подсказка.

    Подсказка

    При первичной загрузке файла отображается информация о загружаемом файле. При нажатии на знак корзины загруженный файл удалится, и откроется первоначальное окно загрузки доверенности.

    Знак корзины

    Можно открыть xml-файл для проверки корректной загрузки.

    xml-файл доверенности

    Загрузка по реквизитам

    1. Для загрузки внешней доверенности в Сервис вручную нажмите кнопку По реквизитам.

    2. Внесите данные: Регистрационный номер доверенности, ИНН доверителя и представителя.

    Окно загрузки по реквизитам

  3. По окончанию загрузки нажмите кнопку Продолжить. Загруженная доверенность будет отправлена на проверку в ФНС. Карточка доверенности откроется в режиме просмотра.

  • Если МЧД найдена в реестре зарегистрированных доверенностей, ФНС вернет архив доверенности, который будет загружен в БД сервиса Сфера Доверенности.
  • Если доверенность недействительна или не найдена в реестре ФНС, или возникла ошибка связи с сервисом ФНС, на экране появится соответствующее сообщение об ошибке.

Если нажать кнопку Продолжить и не загрузить при этом файл доверенности, возникнет ошибка (см. раздел Возможные ошибки).

Просмотр загруженной доверенности

После загрузки файла при нажатии на кнопку Продолжить откроется доверенность в режиме просмотра. Все сведения о доверенности отображаются в свернутых блоках. По умолчанию блок «Общие сведения» развернут. Чтобы просмотреть информацию по доверенности, разверните блоки, нажав на стрелку в правой части блока.

Окно просмотра доверенности

Этап загрузки доверенности

В верхней части окна просмотра доверенности отображаются этапы загрузки файла. В режиме просмотра загруженной доверенности всегда подсвечивается шаг «Доверенность». Индикатор статуса совпадает с картинкой в нижней части формы и является ориентиром текущего этапа загрузки файла доверенности.

Индикатор статуса доверенности

Загруженную доверенность можно отозвать или скачать, нажав соответствующие кнопки. Подробнее в разделах Отозвать доверенность и Скачать доверенность.

Чтобы загрузить новую доверенность, нажмите на кнопку Загрузить еще.

Возможные ошибки

Невозможно загрузить доверенность. Для данного типа доверенности необходимо ввести СНИЛС представителя. Укажите данные и повторите загрузку

Если для данного типа загружаемой доверенности необходимо ввести СНИЛС представителя, возникнет ошибка загрузки, и появится сообщение о необходимости заполнения соответствующего поля.

Окно ошибки загрузки. Необходимо ввести СНИЛС

Невозможно загрузить доверенность, так как истёк срок действия. Загрузите другой файл

Также, результатом ответа ФНС может быть сообщение об ошибке, что найденная в реестре ФНС доверенность недействительна.

Окно ошибки загрузки. Истек срок действия

Данная доверенность не может быть обработана. На текущий момент сервис не поддерживает работу с доверенностями B2G формата 5.03. Приносим свои извинения за временные неудобства

При попытке загрузить доверенность формата B2G 5.03 откроется окно с ошибкой.

Окно ошибки загрузки. Сервис не работает с МЧД B2G формата 5.03

Прикрепите файл доверенности

При переходе к следующему этапу загрузки по кнопке Продолжить, не прикрепив сам файл доверенности, отобразится окно с ошибкой.

Окно ошибки загрузки. Не прикреплен файл доверенности

Таблица ошибок при загрузке доверенности в Сервис

Формат доверенности Тип Представителя Причина ошибки Сообщение Решение
B2B 001 ИП В файле загружаемой доверенности не указан СНИЛС представителя «Невозможно загрузить доверенность. Для данного типа доверенности необходимо ввести СНИЛС представителя. Укажите данные и повторите загрузку» Необходимо заполнить поле «СНИЛС представителя» и повторить загрузку
B2B 003 ИП или ФЛ В файле загружаемой доверенности не указан СНИЛС представителя;
Поле «СНИЛС представителя» при загрузке не заполнен
 «Невозможно загрузить доверенность. Для данного типа доверенности необходимо ввести СНИЛС представителя. Укажите данные и повторите загрузку» Необходимо заполнить поле «СНИЛС представителя» и повторить загрузку
B2B 003 ЮЛ В файле загружаемой доверенности не указан СНИЛС представителя*;
для ЮЛ нет возможности указать СНИЛС*
Поле «СНИЛС представителя» при загрузке не заполнено		 «Невозможно загрузить доверенность. Для данного типа доверенности необходимо ввести СНИЛС представителя. Укажите данные и повторите загрузку» Вопрос находится в разработке
B2B 003 - Возможно при вводе данных допущена ошибка «По загруженным данным ничего не найдено. Проверьте правильность введенных данных» Проверить правильность введенных данных, если была допущена ошибка, повторить
B2B 003 - Некорректный формат файла «Неверный формат файла» Удалить текущий загруженный файл. Загрузить файл МЧД в формате xml
B2B 003 - Некорректный размер файла «Превышает допустимый размер файла» Удалить текущий загруженный файл. Загрузить новый файл, размер которого не более 5 Мб
B2B 003 - Доверенность может быть загружена пользователем, который является либо представителем, либо доверителем в доверенности «Данная доверенность не может быть загружена. Текущий пользователь не является доверителем/представителем в данной доверенности» Вернуться к загрузке данной доверенности под доверителем/представителем в данной доверенности
B2B 003 - Загружаемая доверенность уже загружена в сервисе Доверенности «Невозможно загрузить доверенность, так как она уже существует в сервисе. Загрузите другой файл» Пользователь не может загрузить данную доверенность еще раз
B2B 003 - Данная доверенность отозвана доверителем «Невозможно загрузить доверенность, так как она отозвана доверителем. Загрузите другой файл» Отозванные доверенности не могут быть загружены. Загрузите другой файл
B2B 003 - Файл не содержит номера МЧД и/или ИНН доверителя, такую доверенность загрузить нельзя «Данная доверенность не может быть загружена. Файл не содержит номера МЧД и/или ИНН доверителя» Нужен корректный файл для загрузки доверенности, включающий в себя номер МЧД и/ИНН доверителя
B2B 003 - Физическое лицо не может выступать Доверителем. Доверитель может быть ЮЛ или ИП «Данная доверенность не может быть загружена. Доверитель является физическим лицом» Доступна загрузка доверенностей только от ЮЛ или ИП
B2B 003 - Загрузка файла форматом xml, но содержанием, отличным от доверенности «Некорректный файл. Обратитесь к оператору выпустившему доверенность» Проверить файл. Загрузить корректный файл
B2B 003 - Отсутствует СНИЛС руководителя в Личном Кабинете, разделе Профиль «Не удалось проверить соответствие СНИЛС. Укажите СНИЛС руководителя в Личном Кабинете, раздел профиль и повторите загрузку» Перейдите в Личный Кабинет, раздел профиль и укажите СНИЛС руководителя
B2B 003 - Данных по запрашиваемой доверенности нет на узле оператора ЭДО «Ошибка загрузки. Данных по запрашиваемой доверенности нет на узле оператора ЭДО» Максимальный срок обновления данных на операторском узле - 24 часа. Повторите загрузку позднее или обратитесь в техническую поддержку
B2B 003 - Загруженная доверенность отсутствует в базе ФНС «Загруженная доверенность отсутствует в базе ФНС. Обратитесь к оператору выпустившему доверенность или загрузите другой файл» Обратитесь к оператору выпустившему доверенность или загрузите другой файл
B2B 003 - Данные по запрашиваемой доверенности отсутствуют в базе ФНС «Данные по запрашиваемой доверенности отсутствуют в базе ФНС. Попробуйте загрузить доверенность позднее. Если в течении суток проблема повторится, обратитесь к оператору выпустившему доверенность» Попробуйте загрузить доверенность позднее. Если в течении суток проблема повторится, обратитесь к оператору выпустившему доверенность
B2B 003 - Вы не являетесь участником загружаемой доверенности «Невозможно загрузить доверенность, так как вы не являетесь её участником. Загрузите другой файл» Загрузите другой файл
B2B 003 - Истёк срок действия доверенности «Невозможно загрузить доверенность, так как истёк срок действия. Загрузите другой файл» Загрузите другой файл
B2B 003 - Доверенность отклонена ФНС «Невозможно загрузить доверенность, так как она отклонена ФНС. Загрузите другой файл» Загрузите другой файл
B2B 003 - В файле отсутствует номер доверенности «Невозможно загрузить доверенность, так как в файле отсутствует номер доверенности. Загрузите другой файл» Загрузите другой файл
B2B 003 - Функционал множественного вида доверителей и представителей для доверенностей b2g находится в разработке «Невозможно загрузить доверенность. Функционал множественного вида доверителей и представителей для доверенностей b2g находится в разработке. Приносим свои извинения за временные неудобства» Загрузите другой файл
B2B 003 - Отсутствуют активные сертификаты пользователя «Невозможно загрузить доверенность, так как отсутствуют активные сертификаты пользователя» Получите сертификат или загрузите другой файл
B2B 003 - «При обращении к ФНС получена ошибка:
<Заполняется из поля title с заголовком ошибки из ответа ФНС>»
B2G 5.03 - Сервис не поддерживает работу с доверенностями B2G формата 5.03 «Данная доверенность не может быть обработана. На текущий момент сервис не поддерживает работу с доверенностями B2G формата 5.03. Приносим свои извинения за временные неудобства»
B2B 003 Переход к следующему этапу загрузки, не подгрузив файл доверенности «Прикрепите файл доверенности» Прикрепите файл доверенности