Часто задаваемые вопросы Общие вопросы Как войти в систему СберБизнес? Можно ли войти в систему не используя СберБизнес? Где взять логин и пароль для входа в систему? Неверный логин и пароль, что делать? Срок действия пароля истек. Что делать? Почему не получается сменить пароль? Какие тарифы доступны в сервисе? Как задать вопрос технической поддержке? Как перейти к подключенным сервисам? Как приобрести товары в магазине сервиса? Настройка рабочего места Настройка ПО для macOS Как работать с Рутокен через КриптоПро CSP в macOS? Как установить обязательное ПО ? Как установить КриптоПро CSP для Windows? Как установить лицензии продуктов КриптоПРО CSP? Как настроить политику безопасности в браузере? Установка КриптоПро Browser plug-in Установка драйвера ключевого носителя Установка сертификата ключа подписи Установка корневого и промежуточных сертификатов Работа с электронной подписью Как выпустить КЭП ФНС? Как выпустить ЭП для сотрудника ЮЛ/ИП? Как выпустить ЭП для сотрудника ЮЛ/ИП? Как загрузить внешний сертификат ЭП для сотрудника организации? Как загрузить внешний сертификат для руководителя организации? Как выбрать активный сертификат ЭП? Как отменить заявку на выпуск ЭП ФНС? Как отменить заявку на выпуск КЭП ФЛ? Нельзя отменить заявку на выпуск ЭП ФНС. Что делать? Как отозвать сертификат ЭП ФНС? Как отозвать сертификат КЗП ФЛ? Можно ли отозвать заявку на аннулирование сертификата ЭП? Где найти историю заявок по сертификату? Как работать с ЭП? Ошибки и способы решения Если Вы работаете в ОС Windows Если Вы работаете в MacOS Настройка пользователя подсистемы Сбербанк Кто такой пользователь подсистемы Сбербанк Как создать нового пользователя? Как отредактировать данные пользователя? Как заблокировать пользователя? Почему не получается заблокировать пользователя? Редактирование данных в профиле пользователя Как изменить логин и пароль для входа в сервис пользователю подсистемы Сбербанк? Как добавить сертификат ЭП пользователю сервиса? Администрирование компании Как просмотреть список пользователей организации? Как настроить периодичность смены пароля? Почему не удается снять роль Администратор компании?