Sber mark Личный кабинет клиента База знаний
×

Почему не получается заблокировать пользователя?

Система не позволит заблокировать пользователя в следующих случаях:
·     Если пользователь является пользователем подсистемы СберБизнес;
·     Если пользователь является единственным Администратором компании. Чтобы заблокировать такого пользователя, необходимо сначала назначить функциональную роль Администратор компании другому пользователю;
·     Если в системе есть документы, которые должен обработать данный пользователь. Чтобы заблокировать такого пользователя, необходимо сначала обработать документы (переназначить на другого пользователя) или изменить маршруты документов;
·     Если в системе есть шаблоны маршрутов, в которых данный пользователь указан в качестве подписанта. Чтобы заблокировать такого пользователя, необходимо сначала изменить шаблоны маршрутов документов.