Отправили документ, но он не принят сетью. Что делать?
Если документ был доставлен в торговую сеть, но отклонен после проверки на стороне сети, такому документу будет присвоен статус «Не принят/ Ошибка». Это отображено в истории статусов обработки документа. Причину присвоения данного статуса можно увидеть в сообщении об ошибке обработки.
Статус «Не принят/ Ошибка» означает, что документ получен торговой сетью, но не обработан и не загружен в систему сети. Проверьте корректность введенной информации. Если требуется, то сформируйте новый документ и отправьте повторно.
Подробное описание возможных ошибок обработки «Уведомления об отгрузке» и требуемых исправлений доступно в разделах «Особенности Уведомления об отгрузке: Лента», «Особенности Уведомления об отгрузке: X5 RG».