Сфера Перевозки База знаний
×

© СберКорус, 2012 — 2026, Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Волковское, наб. Обводного канала, д. 60, литера А, помещ. 1-Н

Обратиться в поддержку, 8 (800) 100-8-812

Обновление до версии 2.3.0

Сохранение настроек Коннектора
Обновление Коннектора
 
Сохранение настроек Коннектора
 
Перед обновлением сохраните информацию о настройках текущей версии Коннектора. Для этого:
  • Сделайте скриншоты страниц следующих разделов:
  • "Журнал" (последнюю страницу с записями);
  • "Настройки";
  • "Аккаунты".
    2. В разделе "Аккаунты" нажмите на строку с рабочим аккаунтом и сделайте скриншоты разделов:
  • "Основные";
  • "Автоподписание".
    3. Если у вас несколько рабочих аккаунтов Коннектора, то для каждого аккаунта выполните действия из предыдущего пункта.
 
Обновление Коннектора
 
  • Остановите работу текущей версии Коннектора.
    Для этого в Sуstem Tray нажмите на значок Коннектора правой кнопкой мыши, выберите пункт меню Выйти.
  • Отключите задачи PladocConnectorApp.exe и PladocConnector.exe:
  • Откройте диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc).
  • Найдите в списке запущенных процессов задачи PladocConnectorApp.exe и PladocConnector.exe.
  • Если задачи присутствуют, выделите их правой кнопкой мыши.
  • Выберите пункт меню Снять задачу.
    3. Создайте архив всего каталога, где хранятся настройки и базы банных Коннектора: C:\ProgramData\EtrnConnector. Не удаляйте исходные файлы!
4. Создайте архив всего каталога, куда ранее была установлена текущая версия Коннектора (где находятся exe-файлы PladocConnectorApp.exe и PladocConnector.exe). Начните поиск с C:\Program Files (x86)\Коннектор ЭтРН. Не удаляйте исходные файлы!
 
Примечание: после создания архивов (п.3, п.4) внутри каталога добавится файл архива (резервная копия для обеспечения возможности возврата к предыдущей версии).
 
5. Деинсталлируйте текущую версию Коннектора:
 
Обратите внимание! Если текущая версия Коннектора ниже 2.2 (например, 2.1.4 или ниже), эту версию необходимо деинсталлировать. Если текущая версия – 2.2, пропустите п.5. 
 
  • Откройте панель управления.
  • Откройте «Программы» – «Программы и компоненты» – «Удаление программ».
  • Выберите Коннектор ЭтРН и нажмите кнопку Удалить.
    6. Скачайте и установите новую версию Коннектора 2.3.0
    Скачать программу–инсталлятор Коннектора – Connector v.2.3.0.msi можно по ссылке https://files.sberdisk.ru/s/WRyQO8X23UemCvj.
    7. Запустите Коннектор и обновите страницу (Ctrl+F5).
    Проверьте, что установилась версия 2.3.0 (например, в разделе «Журнал» номер версии Коннектора указан внизу экрана).
     
    8. Проверьте настройки Коннектора в соответствии со сделанными ранее скриншотами (см. п.1). При необходимости дозаполните.
     
    9. Добавьте настройки автоподписания, связанные с доверенностью:
 
  • Откройте раздел «Аккаунты» и выберите аккаунт.
  • Откройте раздел «Автоподписание» и нажмите кнопку Редактировать.
  • Внесите данные:
  • Статус Подписанта – выберите из списка;
  • Номер доверенности;
  • Информация о сервисе (ссылка на сервис, в котором хранится машиночитаемая доверенность, используемая для подтверждения. Например, https://mchd.esphere.ru)
     
    10. Проверьте работоспособность Коннектора: в разделе «Журнал» Коннектора отображается информация об обработанных документах, ошибки отсутствуют.