У пользователя нет зарегистрированного СКП, формирование ЭП невозможно, что делать?
Ошибка возникает в момент подписания документа, если в карточке пользователя не подгружен личный сертификат.
Возможные действия:
Подгрузите личный сертификат в карточку пользователя (см. раздел Установка и настройка ПО для ОС Windows).
Для загрузки сертификата в карточку пользователя необходимо сделать следующее:
-
Экспортировать сертификат с ключевого носителя;
-
Загрузить сертификат в карточку пользователя сервиса Документооборот.