Включение 2FA для сотрудников
Обратите внимание! 2FA можно включить только для пользователей подсистемы «Внешняя». Продукт СберБизнес Онлайн уже имеет встроенную двухфакторную аутентификацию.
|
Для администраторов компании доступны следующие возможности управления двухфакторной аутентификацией (2FA):
Подключить двухфакторную аутентификацию сотруднику организации можно двумя способами:
-
Войдите в ЛКК под учетной записью администратора;
-
Перейдите в раздел «Пользователи»;
-
Найдите нужного сотрудника в списке;
-
В колонке «2FA» установите отметку в строке сотрудника;

-
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне;

-
Система отправит пользователю уведомление на email с инструкциями по настройке 2FA.
На странице сотрудника (если доступно редактирование пользователя):
-
Выполните первые три пункта предыдущего способа;
-
Нажмите на ФИО пользователя;
-
На странице с данными сотрудника нажмите на блок «Двухфакторная аутентификация (2FA)»;

-
Выберите значение из выпадающего списка;

-
Нажмите Сохранить.

Подключить двухфакторную аутентификацию всем сотрудникам организации одновременно можно двумя способами:
На странице «Пользователи»:
-
На странице «Пользователи» найдите в колонке 2FA чекбокс для всех пользователей;

-
Установите отметку включения 2FA;
-
Подтвердите действие;

-
Система покажет количество пользователей, для которых была включена 2FA.

В профиле компании:
-
Перейдите в профиль компании (1). Разверните блок «Двухфакторная аутентификация (2FA)» (2);

-
Нажмите кнопку Редактировать;

-
Выберите значение из списка;

-
Нажмите Сохранить.

Обратите внимание! При отключении двухфакторной аутентификации настройки 2FA будут сброшены — при повторном включении потребуется настройка заново.
|
Для отключения двухфакторной аутентификации:
-
На странице «Пользователи» найдите в списке нужного пользователя;
-
Снимите отметку в колонке «2FA»;

-
Подтвердите действие.

Также, отключить 2FA можно в профиле пользователя (если доступно редактирование данных пользователя). Для этого:
-
На странице «Пользователи» выберите в списке нужного пользователя и нажмите на его ФИО;
-
В профиле сотрудника нажмите на блок «Двухфакторная аутентификация (2FA)»;

-
В открывшемся окне выберите из выпадающего списка «Отключить» (2);

-
Нажмите Сохранить.
Если потерян доступ к приложению-аутентификатору:
-
Администратором компании - необходимо выполнить следующие шаги:
-
Обратиться в службу поддержки СберКорус;
-
Потребуется отправить официальное письмо на бланке компании;
-
В письме указать пользователя, для которого нужно сбросить 2FA.
-
Пользователем - администратору необходимо выполнить следующие шаги:
-
Отключить 2FA для пользователя в разделе «Пользователи»;
-
Включить 2FA заново;
-
Пользователь сможет настроить 2FA повторно с новым QR-кодом.