Sber mark Отчетность База знаний
×

АС СберБизнес© , 1997 — 2026 ПАО Сбербанк

Техническая поддержка: 0321 с мобильного телефона или 8 (800) 555 5 777, далее следуйте командам голосового помощника

Пришел отказ на заявление о подключении ЭТК

Необходимо посмотреть причину отказа в печатном бланке. 
Для этого нажмите на карточке организации нажмите Подробнее - ЭТК. В детальной информации будет указана причина отказа.
 
Возможные причины отказа:
  • Страхователь с рег. номером ПФР (указан рег.номер абонента) уже подключен к оператору ЭДО.
    Попробуйте отправить отчет, если отчет СЗВ-ТД будет успешно принят, позвоните в техническую поддержку, мы изменим вам статус подключения.
    В настоящее мы производим доработку сервиса для того, чтобы Вам не приходилось связываться с технической поддержкой по данному вопросу.
  • Абонент не найден.
    Необходимо связаться со специалистами технической поддержки для решения данного вопроса. При других причинах отказа ПФР необходимо связаться с контролирующим органом.