Общие вопросы

Как войти в сервис?

Перейти в сервис можно по ссылке или из Личного кабинета клиента.

Подробная информация представлена в разделе Авторизация.

Как работать в сервисе?

Интерфейс сервиса описан в разделе Интерфейс сервиса.

Какое ПО необходимо для работы в сервисе?

Список необходимого ПО, а также рекомендации по установке отдельных компонентов описаны в разделе Установка и настройка ПО.

Как подписать документ по доверенности?

Для корректной работы необходимо заполнение следующих данных:

• СНИЛС пользователя в Профиле Пользователя, владельца сертификат ЭП;

• ИНН организации-доверителя;

• Наличие МЧД, выпущенной в сервисе МЧД СберКорус или в стороннем сервисе МЧД.

Подробная информация о процедуре подписания документа по доверенности представлена в разделе Подписание документа по Доверенности.

Как распечатать документ?

1. Перейдите в раздел «Задачи».

2. Выберите документ: карточку путевого листа в разделе «Задачи» или документ в списке в разделе «Документы».

3. В карточке документа нажмите кнопку «Мультименю».

4. Выберите пункт «Печатная форма» в модальном окне.

Подробная информация представлена в разделе Печать документа.

Как загрузить архив документа?

1. Перейдите в раздел «Задачи».

2. Выберите документ: карточку путевого листа в разделе «Задачи» или документ в списке в разделе «Документы».

3. В документе нажмите кнопку «Мультименю».

4. Выберите пункт «Скачать архив» в модальном окне.

5. ZIP-архив будет загружен в папку «Загрузки» на вашем АРМ.

Подробнее читайте в разделе Архив документов.

Как задать вопрос технической поддержке?

Заполнить форму обращения в техподдержку можно по ссылке или по телефону 8 (800) 100-8-812.