Sber mark Личный кабинет клиента База знаний
×

Проверка рабочего места

Проверка рабочего места начинается с поиска и загрузки в рабочую область страницы «Мои электронные подписи» списка необходимого ПО с указанием статуса готовности к работе с ЭП.
 
В приложении «Настройка работы с ЭП» можно проверить корректность установки ПО. Порядок работы со страницей описан здесь.
 
Если в результате проверки рабочего места обнаружено, что всё необходимое ПО установлено и/или обновлено до последней актуальной версии, Вы будете автоматически направлены на следующий шаг – заполнение данных, удостоверяющих личность.
Как заполнить персональную информацию описано в разделе  «Работа с заявкой».
Для проверки установленного ПО требуется некоторое время. Соответствующее сообщение выводится в рабочей области окна.
Дождитесь окончания проверки.
 
По окончании проверки Вы увидите перечень необходимого ПО с комментариями.
Цветовой индикатор перед названием программного компонента принимает следующие значения:
  • зеленый - ПО установлено корректно;
  • желтый -  ПО установлено, но требуется обновить его до актуальной версии. Уточнение приведено в комментарии к компоненту;
  • красный - ПО не найдено, требуется установить.
     
Для установки компонентов ПО:
  • воспользуйтесь «Мастером настройки» – нажмите кнопку Скачать «Мастер настройки»;
  • нажмите кнопку Установить расширение, если для компонента предусмотрена отдельная кнопка установки.
 
В панели «Инструкции» размещены ссылки на документы по теме данного этапа:
  • «Как установить и настроить CryptoPro Extension»;
  • «Как установить Обязательное ПО».
 
После того выполните все рекомендации, приведенные на странице, нажмите кнопку Обновить страницу.
 
После обновления страницы и повторного анализа состояния рабочего места информация о необходимых действиях, если рабочее место не готово, будет представлена в баннере в верхней части окна.
 
Если все ПО успешно установлено и обновлено, появятся зеленые индикаторы и комментарий «Установлено» для каждого компонента.
Нажмите кнопку Продолжить для перехода к следующему этапу  «Работа с заявкой».