ОШИБКИ ПРИ УСТАНОВКЕ

При установке Приложения могут возникнуть следующие ошибки:
 
  • При определенных настройках безопасности Windows, при запуске Приложения может отобразиться предупреждение системы.
     
     
    Решение: Необходимо нажать кнопку Подробнее и для продолжения установки нажать Выполнить в любом случае.
     
     
  • Если на компьютере не установлен компонент Microsoft .NET Framework 4.6.2 (и выше), отобразится ошибка о невозможности запуска приложения установки.
     
     
    Решение: Необходимо самостоятельно установить компонент Microsoft .NET Framework версии 4.6.2 и выше, после чего заново начать установку Приложения.
    Скачать последнюю версию компонента можно на официальном сайте Microsoft.
     
  • При использовании браузера, отличного от рекомендуемых, возможна ошибка.
     
     
    Решение: Необходимо использовать рекомендуемые браузеры: Internet Explorer версии 11.0 и выше, Google Chrome версии 59 и выше, Mozilla Firefox версии 50 и выше.
     
  • В некоторых случаях по окончанию установки возможна ошибка «Возможно, эта программа установлена неправильно».
     
     
    Решение: Нажмите кнопку Закрыть.
     
  • Если на компьютере пользователя уже был установлен какой-либо доверенный сертификат, при установке может быть показано предупреждение.
     
     
    Решение: Подтвердите удаление, а затем установку сертификата.
     
  • Для проверки корректности установки сертификатов, откройте Пуск->КРИПТО-ПРО->Инструменты КриптоПро.
     
     
    Убедитесь в наличии сертификата Головного удостоверяющего центра Минкомсвязи и корневого сертификата Удостоверяющего центра ООО «СберКорус».