Единый установщик ПО

 
Ограничение использования браузера Internet Explorer смотрите здесь.
 
Приложение «Единый установочный модуль» (далее Приложение) предназначен для установки необходимых компонентов и настройки браузера.
Доступно пользователям ОС Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10.
 
В состав установщика входят:
  • настройка браузера;
  • доверенный корневой сертификат;
  • компонент СФЕРА;
  • СКЗИ КриптоПРО;
  • драйвер для Рутокен;
  • КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in.
 
Для скачивания файла и запуска установщика нажмите здесь, или зайдите на сайт и выберите в меню пункт Поддержка -> Центр загрузок.
 
Нажмите кнопку Установить в блоке «Единый установщик ПО».
 
Для установки компонентов выполните следующие шаги:
  • Запустите установочный файл EUM_Internal.exe.
  • В диалоговом окне разрешите ЕУМ установить на компьютер недостающие компоненты.
  • После подтверждения отобразится окно с ходом распаковки временных файлов Приложения.
     
  • После распаковки файлов открывается страница, на которой нужно подтвердить выбор сервиса для дальнейшей работы.
  • Далее открывается страница c перечнем компонентов необходимых для работы с сервисом «Отчетность».
     
    Примечание: запуск приложения может занять несколько минут.
     
     
  • Выберите версию КриптоПро CSP, которую необходимо установить, либо оставьте значение по умолчанию.
  • Нажмите кнопку Установить для установки компонентов.
  • Во время установки компонентов будет отображаться окно с отображением хода установки:
     
  • В диалоговом окне нажмите кнопку Да для установки доверенного корневого сертификата:
 
После установки статус всех компонентов принимает значение «Установлено».
 
В ходе установки необходимого программного обеспечения проверяется наличие установленных браузеров. По результатам поиска на панели установки размещаются ссылки для настройки ЭП для различных браузеров.
Если в результате комплексной установки какой либо компонент не установлен, его всегда можно найти по ссылке https://www.esphere.ru/support/download. Там же размещены инструкции по установке ПО.
 
Также в этом случае выйти из единого установочного модуля можно по кнопке  в верхнем правом углу окна.
 
Для скачивания и просмотра инструкции к сервису «Отчетность» нажмите на кнопку Помощь расположенную слева под списком установленных компонентов.
В случае если браузер Internet Explorer был запущен во время установки компонентов, необходимо его перезапустить для применения всех настроек.
 
Установка компонентов для работы в сервисе «Отчетность» проведена успешно.
 
Телефон и электронный адрес службы технической поддержки (для обращений в процессе работы) указан в нижней части интерфейса под кнопкой Помощь.
 
При установке Приложения могут возникнуть следующие ошибки:
  • При определенных настройках безопасности Windows, при запуске Приложения может отобразиться предупреждение системы:
     
    Решение: необходимо нажать кнопку Подробнее и, для продолжения установки, нажать Выполнить в любом случае.
     
  • Если на компьютере не установлен компонент Microsoft .NET Framework 4.6.2 (и выше), отобразится ошибка о невозможности запуска приложения установки:
     
    Решение: необходимо самостоятельно установить компонент Microsoft .NET Framework версии 4.6.2 и выше, после чего заново начать установку Приложения.
    Скачать последнюю версию компонента можно на официальном сайте Microsoft.
     
  • При использовании браузера, отличного от Internet Explorer возможна ошибка:
     
    Решение: необходимо использовать браузер Internet Explorer.
     
  • В некоторых случаях по окончанию установки возможна ошибка «Возможно, эта программа установлена неправильно».
     
    Решение: нажмите кнопку Закрыть.
     
  • Если на компьютере пользователя уже был установлен какой-либо доверенный сертификат, при установке может быть показано предупреждение.
     
Решение: подтвердите удаление, а затем установку сертификата.
 
Для проверки корректности установки сертификатов, откройте Пуск -> КРИПТО-ПРО -> Инструменты КриптоПро.
 
Убедитесь в наличии сертификата Головного удостоверяющего центра Минкомсвязи и корневого сертификата Удостоверяющего центра ООО «СберКорус».