База знаний СФЕРА Отчетность
×
Меню
Ключевые слова

При загрузке файла отчетности ошибка: «Не удалось найти часть пути…» или «Файл… не найден» или «Could not find a part of the path…»

 
Для проверки выполните следующие шаги:
1.    Проверьте: добавлен ли в список надежных сайт сервиса «СФЕРА Отчетность» https://etax.esphere.ru и *.esphere.ru и,  если нет, то необходимо его добавить и перезапустить браузер (см. подробную информацию на странице Настройка браузера Internet Explorer).
2.    Если сайт уже добавлен в надежные сайты, то выполните следующее:
 
    
 
3.    Также ошибка может возникать по причине того, что файлы для отправки находятся на съемном носителе. Необходимо скопировать их на жесткий диск компьютера и повторно отправить.