Отправка ответа на ретроконверсию
Ретроконверсия представляет собой один из типов неформализованных обращений. В рамках этого документооборота пользователь получает от Специалиста ПФР входящее сообщение с прикрепленными к нему документами.
Документ представляет собой индивидуальные сведения в электронном виде, сданные ранее на бумажном носителе. Все документы, прикрепленные к входящему сообщению, заверены подписью Специалиста ПФР.
Пользователь, получивший сообщение типа ретроконверсия, должен проверить присланные документы на соответствие данных, представленных ранее в первичном отчете. В случае достоверности принятой информации пользователь формирует положительный ответ на ретроконверсию, тем самым подписывая каждый документ своей электронной подписью.
Если Пользователь находит несоответствие или неточности, то он формирует отрицательный ответ и документы не подписываются.
Примечание: данная процедура предназначена для перевода отчетности, сданной на бумажном носителе, в электронный вид с юридической значимостью. В дальнейшем от бумажного носителя можно отказаться.
В сервисе Отчетность пользователь получает сообщение с темой «Входящее письмо:…» и приложенными файлами.
В теле письма (письмо.txt) этого сообщения будет написано, что данное письмо прислано в результате ретроконверсии, и пользователь системы должен сформировать на него ответ.
Алгоритм формирования ответа следующий:
1. Необходимо скачать файлы с данными (Приложения) и проверить их на корректность.
2. На странице просмотра входящего сообщения нажать кнопку Ответить.
3. В зависимости от корректности данных на странице отправки ответа на ретроконверсию выбрать Положительный ответ (данные верны) или Отрицательный ответ (данные неверны).
4. Написать в теле письма сообщение специалисту ПФР, если требуется, например, причина отрицательного ответа.
5. Нажать кнопку Подписать и отправить.