Работа с входящими письмами от ПФР

В ходе электронного документооборота пользователю системы могут поступать входящие письма и информационные рассылки, отправляемые инспекторами ПФР.

Входящее сообщение отображается в области уведомлений на главной странице системы.

Для того чтобы перейти к сообщению, нажмите на название рядом с уведомлением «Получен документ».

Также перейти к просмотру сообщения можно открыв раздел Навигационного меню «Реестр документов» («ПФР» -> «Реестр документов»). Входящие сообщения отражаются с темой «Входящее письмо».

При открытии входящего письма необходимо отправить подтверждение о его получении.

В рамках документооборота реализована возможность ответа на сообщение специалиста ПФР. Для ответа необходимо нажать на кнопку Ответить, которая расположена над историей обработки документа.