Проверка статусов документов, отправленных в ответ на входящее требование

Примечание: представить документы в ответ на принятое входящее требование от налоговых органов можно как в электронном виде (с использованием сервиса Отчетность), так и в бумажном виде (см. раздел Отправка документов в ФНС неэлектронным способом). Часть запрошенных документов может быть представлена в электронном виде, а часть – в бумажном.

Для проверки правильности отправленных документов в налоговый орган по определенному пункту и их статусов сделайте следующее:

1. Откройте страницу «Документы, направляемые в ответ на требование», которая была создана как ответ на входящее требование. При необходимости, Вы можете найти и открыть этот ответ в разделе «Реестр документов».

Примечание: название ответа в разделе «Реестре документов» формируется по следующему шаблону: Документы в ответ на Входящий запрос от КНО <код налогового органа> от <Дата создания входящего запроса>.

2. Убедитесь, что таблица документов на этой странице содержит все необходимые документы.

3. Убедитесь, что все необходимые документы были отправлены. Если какие-то из необходимых документов не были отправлены (они отображаются в таблице со статусом Черновик), отправьте их (см. Отправка запрашиваемых документов) или, если это необходимо, вернитесь к их подготовке (см. Формирование пакета документов в ответ на требования).

4. Проверьте, что статусы всех отправленных документов в таблице соответствуют Вашим ожиданиям:

Создан – документ подписан, зашифрован и передан на сервер специализированного оператора связи;
Получен оператором – документ получен оператором связи;
Отправлен – зашифрованный документ передан специализированным оператором связи на почтовый сервер указанного регионального отделения Налоговой инспекции;
Доставлен – зашифрованный документ доставлен до указанного отделения Налоговой инспекции и получено «Извещение о получении»;
Ошибка – в ходе обработки зашифрованного контейнера с документом произошла ошибка, для него было получено «Сообщение об ошибке». Документ требует повторной отправки после исправления указанной ошибки;
Принят – документ успешно получен и расшифрован, положительно прошел контроль и считается представленным (документооборот завершен);
Отклонен – документ успешно получен и расшифрован, в ходе его обработки в налоговом органе в нем были обнаружены ошибки, после чего налоговый орган отправил для этого документа «Уведомление об отказе», которое было получено системой. Документ требует повторной отправки с устранением ошибок, указанных в уведомлении (документооборот завершен).

Примечание: статусы документов, отправляемых в ответ на входящее требование, немного отличаются от статусов доставки налоговой отчетности. Описания всех возможных статусов для документов разных типов даны в Приложении А. Статусы доставки и обработки документов ФНС.

5. При необходимости посмотрите детали документооборота по каждому из отправленных документов:

Чтобы открыть стандартную страницу документооборота любого из отправленных документов, нажмите на его статус в таблице документов;
Чтобы вернуться с открытой страницы документооборота отправленного документа назад на страницу «Документы, направляемые в ответ на требование», нажмите кнопку Назад / Back в Вашем браузере.

6. При необходимости (например, если какие-то документы были отклонены), подготовьте новые, подкорректированные версии документов, загрузите их в систему и отправьте в налоговый орган.