Телефон технической поддержки: 8 (800) 555 5 777 далее выберите "3"
Согласие или отказ на представление документов
Если вы согласны с требованиями налоговой инспекции представить документы для проверки нажмите кнопку Квитанция о приеме на странице «Общие данные по документообороту». На присланный документ сформируется подтверждение о приеме документа налогоплательщиком, которое будет автоматически зашифровано и отправлено в налоговый орган, а сам входящий запрос перейдет в статус Принят.
Если вы не согласны с присланными требованиями налоговой инспекции выполните следующие шаги:
1. Нажмите кнопку Уведомление об отказе на странице «Просмотр документооборота».
2. В открывшемся окне «Формирование уведомления об отказе» введите причину отказа в приеме документа в поле «Укажите причину отказа».
3. Нажмите кнопку Сохранить.
Сформированное уведомление об отказе (с указанием причины) автоматически зашифровано и отправлено в налоговую инспекцию.
Примечание: если входящий запрос КНО уже был обработан ранее и находится в статусе «Принят» или в статусе «Отклонен», то повторно принять или отклонить его нельзя. Формировать пакеты документов и отправлять их в налоговый орган в ответ на принятый входящий запрос КНО можно неограниченное количество раз.