Телефон технической поддержки: 8 (800) 555 5 777 далее выберите "3"
Не удалось получить свойство «replace» ссылки, значение которой не определено или является NULL
Не настроен ПК клиента.
Выполните следующие шаги:
1. Настройте браузер и установите компонент Сфера версии 6.1.0.0 с помощью инструкции ниже или путем запуска Единого установочного модуля ЕУМ.
Дополнительно:
- отключите защищенный режим в браузере: раздел «Сервис» -> «Свойства браузера» -> «Безопасность» -> снять галочку «Включить защищенный режим»;
- перейдите в раздел «Дополнительно» -> «Безопасность» -> снять галочку «Включить расширенный защищенный режим», если она включена.
2. Отключите антивирус.
3. Для работы в сервисе используйте только браузер Internet Explorer 32-bit версии 9.0 и выше. Ограничение использования браузера Internet Explorer смотрите здесь.
4. Обновите прошивку токена и бизнес-систему до актуальной версии.
