Проверка установки сертификата в хранилище и привязки к закрытому ключу
Убедитесь, что сертификат пользователя установлен в хранилище сертификатов и есть привязка к закрытому ключу.
Для проверки перейдите в меню Пуск - Все программы - КРИПТО-ПРО - Сертификаты - Сертификаты-текущий пользователь - Личное - Реестр - Сертификаты.
Найдите нужный сертификат в списке. Откройте его. Под сроками действия должна быть надпись «Есть закрытый ключ для этого сертификата».
Если привязки к закрытому ключу нет, установите личный сертификат с привязкой к закрытому ключу по инструкции Добавление сертификата пользователю сервиса