Не отображается наименование товара в заказе. Что нужно сделать?

Если в заказе от торговой сети не отображается наименование товара, возможной причиной может быть неактуальная ассортиментная матрица по торговой сети. Для корректного отображения наименования в последующих документах добавьте информацию по товару в матрицу.

Алгоритм обновления ассортиментной матрицы описан в разделе «Ассортиментные матрицы».

Если матрица актуальна или же матрица не используется для обогащения заказов от торговой сети, обратитесь в службу технической поддержки: ссылка.