Уведомления
Список уведомлений о наступлении событий разделен на группы в соответствии с функциями пользователей.
|
Группы уведомлений
|
Уведомления
|
Описание
|
|
Уведомления для документов
|
Истечение срока обработки документа
|
Уведомление пользователю, у которого на обработке находится документ в данный момент (текущий этап маршрута) при истечении срока обработки документа, который задается при настройке маршрута документа/шаблона маршрута.
Если на текущем этапе обработка назначена на группу, то всем в группе.
Уведомление отправляется один раз, как только закончится срок согласование документа.
|
|
Комментарий
|
Уведомление пользователям, которые принимали участие в обработке документа или должны обработать документ на текущем этапе при добавлении комментария.
Отправка согласно правилам:
1. Если проставлен признак видимости комментария «Всем», то уведомления отправляются сотрудникам организации Отправителя и Получателя документа.
2. Если проставлен признак видимости «Только сотрудникам моей компании», то уведомление отправляется пользователям организации, сотрудник которой добавил комментарий к документу.
| |
|
Новый документ на обработку
|
Уведомление пользователю, при поступлении нового документа на этап маршрута.
Статус документа:
1. «На подписании» – для пользователей компании-отправителя.
2. «Получен» – для первого пользователя в маршруте согласования получателя.
3. «На согласовании» –для пользователей компании получателя.
Если на этапе согласования указана группа пользователей, то e-mail уведомление отправляется всей группе.
| |
|
Новый документ со статусом «Не задан маршрут согласования»
|
Уведомление пользователю компании-получателя с привилегией «Обработчик документов без маршрута» о приходе нового документа со статусом «Без маршрута» на сторону получателя.
| |
|
Отзыв документа
|
Уведомление пользователю-создателю документа на стороне Отправителя и пользователям, которые должны обработать документ на текущем этапе на стороне Получателя, при переходе документа в статус «Отозван».
| |
|
Отклонение документа
|
Уведомление пользователю-автору документа и всем пользователям, которые обрабатывали документ на стороне Отправителя, при изменении статуса документа на «Отклонен».
| |
|
Отклонение предложения об аннулировании
|
Уведомление пользователю-автору документа и пользователю-инициатору Предложения об аннулировании с привилегией «Аннулирование документов» при изменении статуса документа на «Отказано в аннулировании».
| |
|
Подписание документа
|
Уведомление пользователю-автору документа при изменении статуса документа на «Подписан» (после принятия или подписания документа последним участником маршрута согласования на стороне Получателя).
| |
|
Подтверждение отзыва
|
Уведомление пользователям, которые уже обработали документ или должны обработать на текущем этапе (как на стороне Получателя, так и Отправителя, но не отзывающему) при переходе документа в статус «На отзыве».
Если текущий этап назначен на группу, то всем участникам группы.
| |
|
Предложение аннулирования
|
Уведомление всем тем пользователям, кто принимал участие в обработке документа, а также пользователям с привилегией «Аннулирование документов» (если ранее документ находился в статусе «Подписан» или «Принят») на стороне Получателя Предложения об аннулировании, при изменении статуса документа на «Предложено аннулирование».
| |
|
Принятие документа
|
Уведомление пользователю-автору документа при изменении статуса документа на «Принят» (после принятия документа последним участником маршрута согласования на стороне Получателя).
| |
|
Принятие предложения об аннулировании
|
Уведомление пользователю-автору документа, а также пользователю-инициатору Предложения об аннулировании с привилегией «Аннулирование документов», при изменении статуса документа на «Аннулирован».
| |
|
Уточнение документа
|
Уведомление пользователю-автору документа и всем тем пользователям, кто обработал документ на стороне Отправителя и Получателя, при изменении статуса документа на «С уточнением».
|
|
Группы уведомлений
|
Уведомления
|
Описание
|
|
Взаимосвязи
|
Запрос на создание взаимосвязи отклонен
|
Уведомление пользователю компании-отправителя запроса с привилегией «Редактирование взаимосвязей» об отклонении запроса на создание взаимосвязи.
|
|
Запрос на создание взаимосвязи принят
|
Уведомление пользователю компании-отправителя запроса с привилегией «Редактирование взаимосвязей» о принятии запроса на создание взаимосвязи.
| |
|
Новый запрос на создание взаимосвязи
|
Уведомление администратору компании-получателя запроса с привилегией «Редактирование взаимосвязей» о получении нового запроса на создание взаимосвязи.
| |
|
Блокировка взаимосвязи
|
Уведомление пользователю в случае блокировки активной взаимосвязи со стороны контрагента.
|