Sber mark Документооборот База знаний
×

ER-20105: Отправитель запросил подпись под документом. Пожалуйста, добавьте в маршрут согласования документа пользователя с ЭП

Для устранения ошибки измените маршрут документа, поставив получателем пользователя, у которого есть загруженная электронная подпись:
 
  • Откройте карточку документа, который необходимо подписать.
  • Откройте блок «Маршрут согласования».
  • Нажмите кнопку Изменить.
     
  • В открывшемся окне нажмите кнопку Изменить в строке этапа.
     
  • Установите отметку в поле «ЭП».
     
  • Нажмите кнопку Сохранить в строке этапа.
  • Нажмите кнопку Сохранить в окне редактирования маршрута.