Рутокен вставлен, но красный диод не горит. Что делать?

 
Возможные действия:
  • Вставьте токен в другой USB-порт;
  • Проверьте, установлен ли драйвер для рутокена. В случае необходимости попробуйте переустановить драйвер;
  • Попробуйте установить драйвер на другом компьютере и вставить токен;
Если выше описанные действия не помогли, то токен скорее всего сломался и его необходимо привезти в офис для проверки и замены.
Обратитесь по телефону в контактный центр. Специалист контактного центра предоставит необходимую информацию и проконсультирует по процедуре замены токена.