Sber mark Документооборот База знаний
×

Как отклонить документ?

В сервисе можно отклонить документ, поступивший на согласование. Указанное действие доступно только тому пользователю, у которого в данный момент на обработке находится документ. Это может быть, как пользователь компании отправителя, так и пользователь компании получателя.
 
Кроме того, для документов УПД/УКД Счета-фактуры и Корректировочного счета-фактуры, предусмотрена дополнительная возможность – «отклонение с уточнением» документа, находящегося в папке «Обработанные».
Указанное действие доступно только пользователю компании-получателя, обладающему специальными правами (пользователь с привилегией «Уточнение принятых СФ и КСФ»).
 
Документ может быть отклонен одним из двух способов:
  • отклонение из карточки документа;
  • отклонение из списка документов.
     
Примечание: после отклонения документ невозможно передать на обработку следующему участнику маршрута согласования. Документ приобретает статус Отклонен и попадет в папку «Обработанные».
 
Для отклонения из карточки документа выполните следующие шаги:
  • Откройте папку «На обработку», содержащую документ, который необходимо отклонить.
  • Нажмите на наименование документа.
  • Нажмите кнопку Отклонить/Уточнить на Панели инструментов.
     
4.  Укажите причину отклонения и нажмите кнопку Отклонить/Уточнить. Причина отклонения в дальнейшем отображается в истории документа и видна всем участникам, которые обработали документ, и нажмите кнопку Отклонить/Уточнить.
 
 
 Документ перенесен в папку «Обработанные» со статусом Отклонен. Если документ отклонен с уточнением (Счет-фактура), то статус документа – С уточнением.
 
Для отклонения документа из списка выполните следующие шаги:
  • Откройте папку «На обработку» содержащую документ, который необходимо отклонить.
  • Отметьте один или несколько документов.
  • Нажмите кнопку Отклонить/Уточнить на Панели инструментов.
     
4.   Укажите причину отклонения и нажмите кнопку Отклонить/Уточнить. Причина отклонения в дальнейшем отображается в истории документа и видна всем участникам, которые обработали документ, и нажмите кнопку Отклонить/Уточнить.