Как отклонить документ?
В сервисе можно отклонить документ, поступивший на согласование. Указанное действие доступно только тому пользователю, у которого в данный момент на обработке находится документ. Это может быть, как пользователь компании отправителя, так и пользователь компании получателя.
Кроме того, для документов УПД/УКД Счета-фактуры и Корректировочного счета-фактуры, предусмотрена дополнительная возможность – «отклонение с уточнением» документа, находящегося в папке «Обработанные».
Указанное действие доступно только пользователю компании-получателя, обладающему специальными правами (пользователь с привилегией «Уточнение принятых СФ и КСФ»).
Документ может быть отклонен одним из двух способов:
-
отклонение из карточки документа;
-
отклонение из списка документов.
Примечание: после отклонения документ невозможно передать на обработку следующему участнику маршрута согласования. Документ приобретает статус Отклонен и попадет в папку «Обработанные».
|
Для отклонения из карточки документа выполните следующие шаги:
-
Откройте папку «На обработку», содержащую документ, который необходимо отклонить.
-
Нажмите на наименование документа.
-
Нажмите кнопку Отклонить/Уточнить на Панели инструментов.
4. Укажите причину отклонения и нажмите кнопку Отклонить/Уточнить. Причина отклонения в дальнейшем отображается в истории документа и видна всем участникам, которые обработали документ, и нажмите кнопку Отклонить/Уточнить.
Документ перенесен в папку «Обработанные» со статусом Отклонен. Если документ отклонен с уточнением (Счет-фактура), то статус документа – С уточнением.
Для отклонения документа из списка выполните следующие шаги:
-
Откройте папку «На обработку» содержащую документ, который необходимо отклонить.
-
Отметьте один или несколько документов.
-
Нажмите кнопку Отклонить/Уточнить на Панели инструментов.
4. Укажите причину отклонения и нажмите кнопку Отклонить/Уточнить. Причина отклонения в дальнейшем отображается в истории документа и видна всем участникам, которые обработали документ, и нажмите кнопку Отклонить/Уточнить.
Просмотр уведомления об уточнении
Если покупатель обнаружил какие-либо ошибки в оформлении и/или цене в УПД поставщика, он отправляет документ «Уведомление об уточнении», в котором указывает причины отказа принять документ в оплату.
Просмотр комментария к «Уведомлению об уточнении» доступен, когда электронный УПД имеет статус «С уточнением» (СЧФ, СЧФДОП) или «Отклонен» (ДОП), при этом документ будет находиться в папке «Обработанные».
Для просмотра текста «Уведомления об уточнении»:
-
Перейдите в папку «Обработанные».
-
Найдите в списке нужный отклоненный УПД.
-
Откройте документ, перейдя по ссылке с его названием.
Откроется окно просмотра информации о документе, в котором уведомление об уточнении представлено в строке под статусом документооборота.
Для УПД функции СЧФДОП:
Для УПД функции СЧФ:
Для УПД функции ДОП:
