База знаний сервиса «СФЕРА Курьер»
×
Меню
Ключевые слова

Для типа документа <тип документа> необходима подпись со стороны отправителя

 
Для отправки данного типа документа требуется получить подпись документа отправителем. Для этого используйте маршрут согласования, в котором указан пользователь с электронной подписью.
 
Для устранения ошибки требуется выполнить следующие шаги:
1.      Откройте карточку документа.
2.      В блоке «Маршрут согласования» нажмите кнопку Добавить/Редактировать, Создать/Изменить шаблон таким образом, чтобы на одном из этапов маршрута со стороны отправителя был этап с обязательностью подписания.
3.      Дополнительно можно отметить пункты:
 
Если маршрут сохранен как шаблон, то для всех будущих созданных документов данного типа проблема не будет повторяться.