Техническая поддержка: 0321 с мобильного телефона или 8 (800) 555 5 777, далее следуйте командам голосового помощника
Заполнение заказа
Для просмотра дополнительной информации по заказу нажмите кнопку Детали заказа. После ознакомления нажмите кнопку Закрыть.
Для заполнения информации по заказу выполните следующие шаги:
Перейдите на страницу "Мои заказы" и нажмите кнопу Внести данные.
Нажмите кнопку Загрузить, для загрузки документа удостоверяющего личность.
При загрузке скан-копии разворота страниц паспорта гражданина РФ с фотографией реквизиты документа автоматически распознаются, привязываются к пользователю и добавляются в форму заявления на выпуск ЭП, при необходимости реквизиты можно отредактировать.
Примечание: Если данные распознаны корректно, поля Документ, Гражданство, Серия и номер блокируются для ввода, кнопка Загрузить не отображается.
Нажмите кнопку Продолжить.
Примечание: При выпуске сертификата для сотрудника ИП кроме скан-копии разворота страниц паспорта гражданина РФ с фотографией необходимо прикрепить скан-копию страницы с адресом постоянной регистрации.
Данные организации проверяются в справочнике ЕГРЮЛ/ЕГРИП и, при несовпадении, заполняются данными из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Если по техническим причинам проверка данных организации в справочнике ЕГРЮЛ/ЕГРИП невозможна, необходимо дополнить недостающие данные о компании вручную.
Данные сгруппированы по блокам. Блоки, требующие дополнения и/или изменения информации, отмечены знаком .
При заполнении поля СНИЛС в блоке «Владелец сертификата», значение проходит проверку в СМЭВ. Если значение не прошло проверку, нажмите кнопку Загрузить и вложите скан-копию документа. Если при вводе значения СМЭВ недоступна, необходимо загрузить скан-копию СНИЛС и установить отметку «Я, понимаю, что мое заявление на выпуск электронной подписи будет отклонено, если загруженное изображение не является скан-копией СНИЛС в хорошем качестве».
Нажмите кнопку Продолжить.
Следуя подсказкам, проверьте данные перед отправкой заявки. Для внесения изменений в заявку нажмите кнопку Редактировать в соответствующем блоке. В этом случае будет осуществлен переход на один из шагов заполнения заявки. Для просмотра приложенной скан-копии нажмите Загруженнаяскан-копия в соответствующем блоке.
Нажмите кнопку Подтвердить и получить подпись для формирования заявки.
Выберите способ предоставления документа в удостоверяющий центр:
При выборе пункта «Подписать документы ЭП», выполните следующие шаги:
Загрузите квалифицированную электронную подпись, если ранее она не была загружена.
Примечание: Для токен-пользователей СББОЛ доступно подписание сертификатом, выпущенным в сервисе «Личный кабинет клиента», при его наличии. Если имеющийся сертификат не соответствует заданным требованиям, будет предложено загрузить новый.
Нажмите кнопку Загрузить или переместите файл с электронной подписью в область загрузки.
Примечание: Загруженная в представленном окне электронная подпись не будет добавлена в список электронных подписей в сервисе Личный кабинет клиента.
Нажмите кнопку Подписать.
Нажмите кнопку Да, для разрешения операции подписания и дождитесь его окончания.
b. При выборе пункта «Принести документы в УЦ» ознакомьтесь с условиями получения электронной подписи и установите отметку в строке Я принимаю условия получения ЭП.
С вами свяжется сотрудник удостоверяющего центра для уточнения времени посещения для получения электронной подписи. Подготовьте необходимый пакет документов для передачи.