Запись ошибок в работе приложения осуществляется в «Журнал регистрации».
Примечание: Просмотр доступен пользователю с правами администратора.
Для перехода в «Журнал регистрации» выполните следующие шаги:
Откройте конфигурацию 1С в режиме Предприятия и перейдите в Администрирование -> Обслуживание -> Журнал регистрации. (Для конфигураций ERP, УТ и КА перейдите в НСИ и администрирование -> Обслуживание -> Журнал регистрации.)
Для удобства просмотра сообщений задайте параметры фильтрации:
Нажмите кнопку Установить отбор.
Установите отметку в строке «Ошибка» в подразделе «Важность».
Откройте меню раздела «События» и установите отметку в строке «Проверка контрагентов». Нажмите Ок для сохранения изменений.
Нажмите кнопку Применить и закрыть.
Ознакомьтесь с сообщениями об ошибках. Для просмотра подробной информации об ошибке, откройте форму события двойным кликом мыши в нужной строке.
Примечание: Наиболее распространенными являются ошибки, связанные с проблемами соединения с сервером или некорректным значением/отсутствием APIkey. Рекомендуем проверить подключение к сети и корректность ввода APIkey (подробнее в разделе Настройка расширения) или обратиться к администратору.
