Для работы с запросами откройте раздел Главное → Электронная отчетность → Запросы.
Для работы с обращениями откройте раздел Главное → Электронная отчетность → Обращения.
Для удобства обработки Запросы/Обращения для подписания и отправки отображаются во вкладке «К отправке». Подробнее про подписание и отправку Запросов/Обращений в разделах: