Отзыв
Отзыв документа возможен при соблюдении следующих условий: документ подписан отправителем и находится в сервисе «Сфера Документы», но получателем еще не подтвержден факт его получения.
Для отзыва юридически значимого документа выполните следующие шаги:
-
Откройте документ и нажмите кнопку Отозвать на форме документа.
-
Укажите причину отзыва и нажмите кнопку ОК для подтверждения действия.
-
Документу будет присвоен статус «Отозван». На форме документа отобразится указанная причина отзыва.
-
В Рабочем месте отозванный документ также будет отображаться со статусом «Отозван».
-
Статус предыдущего документа в цепочке будет возвращён на один шаг назад. Ниже приведен пример, где отзыв УПД приводит к изменению статуса документа DESADV с «Ожидается приемка покупателем» на «Создать СЧФДОП».
Обратите внимание! Если получатель подтвердил получение, кнопка «Отозвать» будет отсутствовать на форме документа.
|